A: Permintaan penurukan kamu akan diproses dalam waktu 24 jam. Kamu akan menerima pemberitahuan lebih lanjust setelah disetujui. Alamat e-mel yang valid diperlukan untuk mendapatkan akses ke workshop yang ditukarkan
A: Invoice yang valid harus memiliki informasi berikut:
- ID Pesanan
- Tanggal pembelian
- Nama toko/ platform
- Deskripsi barang yang dibeli termasuk jumlah dan harga barang
- Harga total
Panduan untuk menyiapkan Invoice:
- Untuk pembelian yang dilakukan di platform Shopee, Tokopedia, dan Lazada, kamu harus menyertakan screenshot dari detail pesanan mu setelah pembayaran berhasil
- Untuk pembelian di toko offline, kamu harus menyertakan foto/ scan invoice