A: Yêu cầu đổi quà của bạn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (T2-T6). Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi được chấp thuận. * Cần có địa chỉ email hợp lệ để có quyền truy cập vào Khóa họcđã đổi.
A: Mỗi hóa đơn chỉ được đổi điểm duy nhất một lần; hóa đơn tích lũy không được phép đổi điểm.
A: Hóa đơn hợp lệ phải bao gồm các thông tin sau:
- Số hóa đơn
- Ngày mua hang
- Tên người bán (ví dụ: Thai-A / Shopee)
- Mô tả các mặt hàng đã mua bao gồm giá và số lượng riêng lẻ
- Tổng giá trị đơn hàng
Nguyên tắc chuẩn bị hóa đơn của bạn:
- Đối với các giao dịch mua hàng trên các trang thương mại điện tử Thai-A hoặc Shopee, bạn phải gửi đầy đủ ảnh chụp màn hình chi tiết đơn hàng của mình sau khi thanh toán thành công.
- Đối với các giao dịch mua qua các cửa hàng bán lẻ, bạn phải gửi bản sao thông số đầy đủ của hóa đơn đã in.